Lidi kteří mají problém se buď obrátí na policii nebo na firmu Lenssen a spol., které šéfuje Ingo Lenßen. Jeho vyšetřovatelé Christian Storm, Sandra Nitka, Tekin Kurtulus a Katja Hansen (ano, postavy se jmenují stejně jako jejich herečtí představitelé) vyřeší každý případ.
Originalita tohoto seriálu tkví hlavně ve způsobu natočení. Nechybí totiž skryté kamery nebo zakrývání espézetek.
Uprav informace o seriálu